Zásady dopravy
Zásady dopravy
Informace o dopravě
Všechny objednávky budou zpracovány do 1–14 pracovních dnů od obdržení potvrzovacího e-mailu o objednávce (kromě víkendů a státních svátků).
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte další e-mail s potvrzením o odeslání.
V závislosti na dopravci a místě doručení dorazí zásilka obvykle do 10–20 pracovních dnů od data odeslání.
Náklady na dopravu a odhadovaná doba doručení pro domácí oblast
Náklady na dopravu vaší objednávky budou automaticky vypočítány a zobrazeny během procesu platby.
Místní doručení
U objednávek nad 4 200 Kč nabízíme dopravu zdarma.
Mezinárodní doprava
Nabízíme mezinárodní přepravní služby po celém světě.
Náklady na dopravu budou vypočítány a zobrazeny při dokončení objednávky.
Jak mohu zkontrolovat stav své objednávky?
Po odeslání vaší objednávky obdržíte e-mail s číslem zásilky, které můžete použít ke sledování stavu doručení.
Upozorňujeme, že aktualizace informací o sledování zásilky může trvat až 48 hodin.
Pokud neobdržíte zásilku do 14 dnů od obdržení e-mailu s potvrzením o odeslání, kontaktujte nás prosím na adrese:
Uveďte své jméno a číslo objednávky a my situaci prověříme.
Odhadovaná doba doručení: 10–20 pracovních dnů.
Informace o sledování zásilky můžeme zaslat ručně. Pokud byla vaše objednávka vytvořena prostřednictvím platformy Shopify, informace o sledování budou automaticky odeslány společností Shopify.
Adresa pro vrácení zboží:
-
patro, budova A, průmyslová zóna Oyster, komunita Zancheng, ulice Fuhai, okres Bao’an, Shenzhen, Čína